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旅游工作 - 导游

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    导游苦不苦看完这些你就明白了

    6李静轩 2010-12-16 10:02

    “导游”一个如此时尚而又崇高的职业,不知从何时起外界的评论使得他蒙上了万缕黑纱,但凡是宣传的媒体都或多或少的有报道说导游是如何如何的宰杀游客,在此举个不恰当的比喻可以说是不当家不知柴米油盐贵,导游的辛酸又有谁能理解呢?或许这方面的推辞话题大家已经是屡看屡厌了,但是作为导游我们不能因为外界的厌倦而丧失洗刷清白的勇气,难道这所有的一切都是导游的错吗?一下是我从其他网站上转载的一篇帖子,大家不妨看看,相信有理智的人看完这篇帖子就会明白到底是哪个环节出现了漏洞。
      我从事导游工作已经三年了。没有基本工资,没有任何保险一类的保障,相反我们每接一个团,基本都要交社里每人20元左右的钱,30人的团就得交六百元,按我们的话说叫人头费
      大家说导游总领着进店,其实这些店也不是我们有能力安排的,旅行社和这些店是有协议的,在旅行期间这些店是必须走的,如果有一个游客不去,那这个店给旅行社的人头费,就得我们自己掏补上! 
      其实大部分的店卖的东西都是很好的,一般是不进卖假货的店,除非旅行社必须要求,否则我们也怕出事情! 
      我讲一下我曾经的一次带团经历,我想大家就明白了! 
      有一次我接了一个四十人的团,就是说我人头交八百,旅游车的司机师傅套团,什么意思呢?就是说本来一个团,应该有一个专职的师傅在接送游客,可是这个师傅,却同时接了两个或者三个四个团,为了赚钱嘛,我一上车,司机就骂骂咧咧,我得忍着,有些司机很没素质的,如果和司机翻脸,意味着你得罪很多司机,一个圈子的司机都不容你,在旅游旺季,司机就是祖宗,因为车不够,旅行社得求着他们,所以如果和司机起冲突,旅行社基本是帮司机的,弄的不好,还有可能被几十个司机围殴一顿,所以我忍了,当时的哪个司机完全按着他的时间来安排,基本第一天都是从走中度过的,游客受不住了,就开始和我发火,我又得忍着,因为如果闹大了,被游客投诉的话,很有可能旅行社因为这个扣导游压的质保金,一天下来,自己也累,身心疲惫,可是晚上住的时候又出了问题,什么问题呢?旅行社为了省钱把团安排到市郊住去了,那里的宾馆房价当然比市中心的便宜,可是游客签协议的时候,是签到市中心的,有些游客当时就骂我,我忍着替旅行社陪不是,后来游客找到他们的组团社,组团社老板给这边打电话才解决的,我之前打了无数次都不解决,为什么组团社那么大威力呢? 
      因为游客来桂林交组团社的费用,是不先给的,一般都是游客离开没问题后才会打过来,所以我们社才那么听组团社的,第二天相安无事,最后一天,游客觉得进店多,不想再进店了,我和游客说:你们来的时候是签过进店协议的,如果不进的话,就违反协议了,景点去玩为什么店不进呢?算我求你们了,不买东西不要紧只要进去呆够时间,咱们就走好不好?看在我起早摊黑陪大家的份上! 
      后来游客进了,不过最后一个店还是没有进,知道我赔了多少吗?一个人十元,赔了四百元!我想我说的这个经历明白人就知道问题出在那里了,是我们国家的旅游市场不规范,说真的,我们好想规范起来,我们赚钱真的很不容易很辛苦,希望大家能理解和支持我们! 
      在这里我为那些导游界里一小撮人,一小撮品行不好的人,深感无奈,说实话,就是那些人也是被逼出来的!其实我们需要理解,我们需要支持,我们需要爱!请广大的朋友支持我们!我们起的比鸡都早,睡的却很晚,一天就睡五个多小时的觉,第二天起来还得打起精神陪游客玩给游客讲解知识! 
      我们被师傅欺负,被旅行社欺负,如果出了问题,还有旅游局管我们!我们管这个叫三座大山!人们都说导游拿回扣,是的我承认,可我们管这个不叫回扣,我们管他叫佣金,问一问,现在那个行业里不存在佣金呢?保险?房地产?就是一个普通人帮人联系一笔买卖,在中间拿点佣金也是很正常的,政府都在招商引资,我们为什么不能有佣金呢? 
      其实现在的导游很不好干了,在桂林干导游一年也就两三万元钱,可是和我们的付出是绝对不成正比的!而且导游是青春职业,到了一定的岁数就干不动了,所以我们的这点收入算什么呢??? 
      导游得皮肤癌的有很多,看看那些花一样漂亮的女导游吧,一个夏天下来,一个个都和非洲人一样了! 而且导游还是个危险职业,天天坐车啊,常在河边走那有不湿鞋的呢?每年都要死不少导游!记得一次车祸,一名导游被压在车下,人们要救援他的时候,他喊了一句我是导游请先救我的游客!结果他因为救援晚了,下半身瘫痪,现在又有谁记得他呢??? 
      如果司机、旅行社、旅游局三座大山压迫我们,我们认了,但是请你们,请有良知的游客理解一下我们好吗????? 如果我们再得不到你们的支持和理解,那我们的天空真的是一片黑暗。。。。。。 
      曾经很多次我想过转行,可是我坚持了下来,我坚信黑暗是暂时的,有一天我们会看到光明,重要的是有你们,有你们游客的支持,才是我们最大的动力!!!!很多人都说导游如何如何黑,可是店我们没权利选,司机我们没权利选,住的宾馆我们没权利选,景点我们没权利选,可是一但这些出了问题,却是我们直接面对游客,不理解的游客甚至侮辱我们! 
      有些人说导游一个月赚多少多少,但那只是半年忙的时候,确实是很多,可是到了淡季,大部分人都是没活的,平均一年下来也就一千两千一个月,在桂林月薪一两千的工作,有很多很多,和我们半年里大部分时间都睡五个小时,太阳暴晒,天天坐车的危险性, 被司机、旅行社、旅游局、甚至不理解你的游客,和青春饭比起来, 我问问大家,这些钱多吗????怪只怪我没有本事吧. ..

     看到这里我不知大家是作何感想,同样是人生父母养的,为什么导游要承受如此的重担,同样是20多岁的青春年代,为什么导游却有这么多的压力,而这些重担与压力我们都避而不谈,起码我们需要一个社会公民所必须的基本公平的待遇。

      


    转载请保留原文链接:导游苦不苦看完这些你就明白了
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  • 举报 #2
    沈广同 2011-01-29 22:02
    深有感触啊,因为本人曾在导游一线工作了七年,对其间辛苦感触颇深,真的是要善待咱们导游员,善待咱们旅游人啊,辛苦自知啊!
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