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旅游工作 - 旅行社营销销售

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    旅行社不可忽略的旅游提示单

    39赵庆梅 2010-07-29 05:53
       现在旅游变化太快,导致旅行社的经营模式不断变化.现在经营除了传统的导游、车辆、行程、住宿、用餐以外,还有一种新的服务内容在里面呀!

      它就是一张旅游提示单.虽然这张纸单不显眼,可是它的内容相当于一家旅行社的真诚之心呀!对双方及游客都是一种更好的保障呀!既能说明旅行社的服务质量,更能让彼此责任最小化!这样的好方法,你试了吗?

       希望大家做任何旅游过程中的事情,都要往细小的环节中去思考,才能对彼此之间都有一种利益的保障!

       小事情,大真情,合作才能更长久!我放心,他放心,大家才能更开心呀!愿大家都注重小事情,才能发展大企业!让你的企业走得更稳定,迈向成功之路!!!

    另附一张锦州四海旅行社的旅游提示单的内容:

     
    尊敬的游客:
        您好!为了使大家能够安全、开心、顺利的度过美好的假期,现将旅游的注意事项祥述如下,如有不明之处,请您及时与带队的地陪咨询。谢谢!
    *1、抵达住宿的宾馆、酒店时,请将旅游车上的所有行李物品带回房间,请记准酒店的确切名称、电话、地址、以便自由活动时能够顺利返回。
    *2、进入酒店后请按照房间内《服务指南》所提示的内示的内容,对房间内小件配置等情况进行检查。如有缺少,请及时通知客房服务员补充,以免退房时出现问题。
    *3、请将您的贵重物品随身携带保管好,最好将其寄存到宾馆总台;离开房间时及时锁好门窗。
    *4、退房时,请仔细检查看是否所有行李物品均已带上车。
    *5、为了游客的安全,我社不安排海边游泳的项目。请您在欣赏海滨美景的时候,不要忘记人身安全,密切注意潮汐变化。参观游览时,不到危险的地方游玩、拍照
    *6、在游览、购物时,请与其他游客及当地人处理好关系,不要发生争执;切忌单独活动,有问题及时与导游打招呼
    *7、因考虑到游客舟车劳顿、水土不符、饮食习惯等原因,为确保饮食安全,我社在安排餐饮时,已明确告诉酒店方:限量上海鲜、不上带壳贝类.请大家在用餐时,不要喝冰镇的酒水、饮料,最好佐以白酒。餐后不要马上吃水果、下海游玩,更不要长时间的吹空调。
     
     
    8、注意饮食安全,不要随便品尝街头巷尾的不洁,小吃,以免胃肠不适。
    *9、请收看当地的天气预报,注意天气变化,做好物质准备。
    *10、请及时将合理的意见和要求与全陪、领队沟的确切名称通、反映。
    *11、注意保持旅游车内的卫生,不要乱扔杂物,尤其是口香糖。
    *12、下车时记清楚停车场的位置、车牌号码、集合时间,遵守时间,不要因个人行为而影响全团
    *13、沿海地区进入暑期时,雾天多,湿度较大,尤其是住宿在锦州的宾馆酒店时,感觉尤为明显,此属正常现象。
    *14、旺季在用餐时,会出现等侯翻台的现象,景点餐的质量难尽人意,请大家见谅。
    *15、增加景点、增加特色餐、购物、烧香均属个人行为,请您注意价格,以做正确选择。
    *16、为保证行车安全,运管处对司机师傅的驾驶速度都有严格要求,请勿催促。
    *17、景区内严禁吸烟,请大家严格遵守。
    *18、请您记清导游的电话:          
    以上各注意事项,地陪均已详细告知每位游客。
     
     
    领队签章:                     
             
    .    TEL:0416—2540111  2328899  2693999


    转载请保留原文链接:旅行社不可忽略的旅游提示单
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  • 举报 #1
    吴香草 2010-07-29 09:53
    确实 提示单的还是很大的作用的 不管是对游客 还是对旅行社
  • 举报 #5
    王虎 2010-07-31 10:34
    精心周到的服务才能赢得市场。
  • 举报 #6
    王虎 2010-07-31 10:48
    只有坚持周到的服务,才能在同行中脱颖而出。
  • 举报 #7
    李波 2010-07-31 10:55
    这样的旅行社才是游客信赖的。
  • 举报 #9
    易龙艳 2010-07-31 13:48
    都要往细小的环节中去思考,才能对彼此之间都有一种利益的保障!我对这句话非常的赞同。
  • 举报 #12
    赵文斌 2010-09-04 10:19
    既显现出人性又很好的划分了责任,值得推广。
  • 举报 #15
    马飞 2010-10-19 11:35
    呵呵,我们一直都有《游客出行通知书》,有目的地指南,导游电话,地陪电话,旅行社电话等信息。
    还有出团前的说明会,毕竟很多老人看通知书比较困难。
    我们在说明会上都会对行程中要注意的东西做个大概的说明,还可以互动问答,回答客人们的问题。
  • 举报 #17
    邬敬民 2010-12-24 15:33
    东西是不错。
    似乎少了些什么?
    对于定点购物里的商品,其质量和价格呢?对于要推荐的自费项目,其性价比如何呢?
    恕我直言,以上所做的只是一些旅游生活中的注意事项,但没什么值得骄傲的,表面的功夫而已,最终却做不到真正维护游客的利益。
  • 举报 #18
    赵庆梅 2010-12-27 15:07
    邬敬民: 东西是不错。
    似乎少了些什么?
    对于定点购物里的商品,其质量和价格呢?对于要推荐的自费项目,其性价比如何呢?
    恕我直言,以上所做的只是一些旅游生活中的注
    你真是个乌鸦嘴,我们这张旅游提示单,也没说定点购物哇。
    这只是我们旅行社,给来我们辽西旅游的游客提示单和注意事项。
    第15条已经说的很明白了,增加景点、增加特色餐、购物、烧香均属个人行为,请您注意价格,以做正确选择。
    我这么写还有什么错吗?你看好了在放,愁人!
  • 举报 #19
    马宏耀 2011-01-29 16:39
    为客人想的很全面,体现经营的人性化
  • 举报 #20
    赵庆梅 2011-01-30 05:19
    邬敬民: 东西是不错。
    似乎少了些什么?
    对于定点购物里的商品,其质量和价格呢?对于要推荐的自费项目,其性价比如何呢?
    恕我直言,以上所做的只是一些旅游生活中的注
    邬鸦嘴你真的不是一个什么好东西!
  • 举报 #21
    邬敬民 2011-02-18 10:52
    乌鸦嘴说出的话不好听,是因为有人做事不干净。心虚的人,自然会感觉到不舒服。我说的难道不是事实吗?
  • 举报 #22
    赵庆梅 2011-02-19 06:04
    乌鸦嘴你在说谁做事不干净,我跟你从来没有合作过,请你把话说清楚。我的标题和回复说的很清楚了,你看完在说好不,别拿来就说。
你还不是该群组正式成员,不能参与讨论。 现在就加入

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