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旅游工作 - 旅行社营销销售

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    浅谈桂林旅游的品牌变革

    段长青 2011-04-13 13:32
        广西,地处亚热带,是全国少有的亚热带风光地区。其独特的区位优势使得广西拥有着丰富的旅游资源,众多的奇观胜景遍布八桂大地,堪称旅游资源大省。
        在广西,有风景名胜资源400余处,分布于其66个市县,业已形成了桂林山水文化休闲度假旅游区、以得天跨国大瀑布为精品的桂南旅游区、以大瑶山为精品的桂中旅游区、北部湾濒海休闲度假旅游区、桂东南名胜旅游区以及正在形成的百色乐业大石围天坑群风景度假区……除此之外,广西历史悠久,古人类、古建筑、古文化遗址等文物及革命斗争纪念遗址众多。而浓郁的壮民族风情,如三月三歌节、瑶族的达努节和盘王节、苗族的踩花山以及别有风味的打油茶等,更是为民族风情观光旅游提供了良好的条件,吸引着大量中外游客前往广西观光旅游和休闲度假。
        素有“山水甲天下”美称的桂林市,作为国家级旅游度假区。一直是全国四大旅游热点之一,近几年更是对本地山水、生态、文化等资源进行了新挖掘和深加工,使得旅游产品呈现出从单一到多元,从常规到主题,从“成品推销”到“看单点菜”的趋势。在今年春节黄金周,桂林旅游也亮点多多,从接待国内外游客人次的增长到实现旅游收入的增长,都创下了历年春节黄金周中最高。
      “桂林旅游独具优势,但随着整体市场竞争的加剧,桂林要永保魅力,靠吃‘老本’已远远不够,桂林旅游也会在‘变革’中愈做愈精彩”,桂林业内人士如是说。
        旅游产品是旅游产业的核心。以往的桂林旅游以观光型的“三山两洞”为主,但到1998年前后,单一产品已不能完全适应市场需求,桂林市旅行社已明显感到来自于其他旅游目的地及本地旅行社同质化竞争的压力。与此同时,伴随着大规模城市建设和改造后城市面貌的改变,一些新的旅游景区、景点纷纷诞生:民俗如“世外桃源”、“印象·刘三姐”,休闲如“乐满地”、“遇龙河景区”,文化如“愚自乐园”、“梦幻漓江”,生态如“古东瀑布”、“两江四湖”……各县也逐渐形成了鲜明的旅游特色。
        正是在这种背景之下,桂林近年来也出现了政府促销与企业促销相结合的新局面,使得政府的引导和服务功能得到了进一步的加强。在旅游公共服务上,桂林旅游信息网络建设和旅游咨询服务得到完善,桂林的市领导也亲自出面,参与到桂林旅游新形象的推介活动中来。在政府的引导之下,桂林当地旅行社在组织和接待游客方面也有了新的举动:一来,为迎合市民求新求异的心理,一批新奇特线路被“挖掘”,如桂海旅行社风之旅超市推出的广西贺州、金秀,湖南通道、江永、凤凰及贵州一少数民族地区等,受到了市民的欢迎;二来,传统线路增加了新项目,常规旅游有了新变化,主题旅游这两年也开始出现,“乐满地”吸引了桂林周边客人前来,一到节假日,这里就热闹非凡。此外,旅行社在进行旅游线路酴介时,出现了从“成品推销”到现象。即以往旅行介绍给游客,而现在,游客可根据需要“点”自己喜欢的景区、景点,旅行社据此调整或重新设计线路。
        毋庸置疑,变革实实在在的给桂林带来的了实惠,就新线路的出现,从增加了旅游的选择性所带来的效益,也是有目共睹的。“变革的力度还有待于进一步过大,而这需要方方面面面的努力”,这已成为桂林市领导和业界的共识,且桂林近年来加快国际性区域和国内性区域旅游发展方面,也有很大的突破。然而也应该看到的是,虽然政府今年为“推销”桂林旅游不遗余力,但这些“推销”往往是整体性的,要“推销”单个产品,需要市场动力,需要有实力的企业对新旅游景区、景点及项目的开发建设。
       

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